Zusatzverkäufe in Ferienwohnungen: 12 Extras, für die Gäste tatsächlich zahlen

Das beste Zusatzangebot ist kein Verkaufsgespräch. Es ist die Antwort auf ein Bedürfnis, das der Gast bereits hat, angeboten genau dann, wenn er seine Reise plant. Eine Familie, die an einem Freitag um 15:00 Uhr landet, möchte nicht nach einem Taxi, einem Restaurant und einem Supermarkt suchen. Sie möchte, dass jemand das für sie löst.

Hier sind zwölf Ideen für Zusatzverkäufe in Ferienwohnungen, die sich zuverlässig verkaufen, geordnet nach dem passenden Angebotszeitpunkt.

Vor der Anreise: die Planungsphase

In den Tagen zwischen Buchung und Anreise sind Gäste besonders offen für Angebote. Sie stellen sich ihre Reise bereits vor.

1. Flughafen- oder Bahnhofstransfer. Das mit Abstand einfachste Zusatzangebot für Reiseziele, zu denen Gäste mit dem Flugzeug oder Zug anreisen. Ein privater Transfer zum Festpreis mit persönlichem Empfang nimmt den größten Anreisestress.

2. Willkommenskorb. Brot, Käse, Marmelade und Kaffee aus der Region sowie etwas für die Kinder, bereitgestellt in der Küche. Hohe Marge, große Freude und das am häufigsten fotografierte Extra, das Sie anbieten können.

3. Früher Check-in und später Check-out. Gäste mit Kindern oder ungünstigen Flugzeiten zahlen gern für Flexibilität. Wenn der Belegungsplan es erlaubt, kostet Sie das wenig.

4. Aktivitäten buchen. Eine geführte Kajaktour, ein Angelausflug, Skipässe, ein Saunatermin mit vorbereitetem Brennholz. Arbeiten Sie mit lokalen Anbietern zusammen und verdienen Sie an jeder Buchung mit.

5. Restaurantreservierungen. Ein reservierter Tisch im örtlichen Gasthaus für den Anreiseabend. Oft kostenlos zu organisieren. Gäste erinnern sich daran, wer ihren ersten Abend unkompliziert gemacht hat.

6. Gefüllter Kühlschrank bei Anreise. Der Kühlschrank ist schon gefüllt, damit der Urlaub an der Haustür beginnt und nicht im Supermarkt.

Während des Aufenthalts: die Erlebnisphase

7. Zwischenreinigung. Beliebt bei einwöchigen Aufenthalten und Familien. Mit Ihrem bestehenden Reinigungsteam leicht einzuplanen.

8. Ausrüstungsverleih. Fahrräder, Kajaks, SUP-Boards, Schlitten, Babybetten und Hochstühle. Gäste mieten lieber bei Ihnen, als nach einem Verleih zu suchen.

9. Besondere Erlebnisse. Ein Abend mit Privatkoch, eine geführte Wanderung, ein Fotograf für Familienaufnahmen. Wenige Buchungen, hohe Marge und Geschichten, die Gäste zu Hause erzählen.

Abreise und Wiederkehr: die Phase der Gästebindung

10. Später Check-out am Abreisetag. Eine erneute Erwähnung wert, denn dieses Extra verkauft sich am zuverlässigsten.

11. Gepäckaufbewahrung oder eine Aktivität am letzten Tag. Gäste, die erst am Abend abreisen, zahlen dafür, den letzten Tag unkompliziert zu gestalten.

12. Das Stammgastangebot. Ein Direktbuchungsrabatt für die nächste Saison, versendet einige Monate nach dem Check-out. Das ist mehr als ein Zusatzverkauf. Es macht aus einem OTA-Gast einen direkt buchenden Stammgast.

So verkaufen Sie Extras ohne Rezeption

Zeitpunkt und Präsentation sind wichtiger als Überzeugungsarbeit. Eine visuelle Karte mit Foto und Preis, im richtigen Moment versendet, verkauft mehr als jeder Textabsatz. Dieses Muster funktioniert: eine E-Mail wenige Tage vor der Anreise mit drei oder vier passenden Extras, dieselben Angebote in der digitalen Gästemappe der Unterkunft und die Buchung mit einem Fingertipp.

Xbrandify automatisiert das für Ferienunterkünfte: Angebote vor der Anreise, abgestimmt auf das Anreisedatum, visuelle Karten für jedes Extra und keine Provision auf alles, was Sie verkaufen. So funktioniert es oder buchen Sie eine Demo.

Häufig gestellte Fragen

Welche Zusatzangebote eignen sich am besten für Ferienwohnungen?

Am zuverlässigsten verkaufen sich Flughafentransfers, Willkommenskörbe, früher Check-in und später Check-out, Aktivitätenbuchungen und ein vorab gefüllter Kühlschrank. Sie funktionieren, weil Gäste diese Dinge ohnehin organisieren würden.

Wann sollten Sie Gästen in Ferienwohnungen Zusatzangebote machen?

Die höchste Buchungsquote erzielen Sie wenige Tage vor dem Check-in, wenn Gäste aktiv planen. Dieselben Angebote sollten während des Aufenthalts auch in der Unterkunft verfügbar bleiben.

Wie viel zusätzlichen Umsatz können Extras in einer Ferienwohnung bringen?

Das hängt von Unterkunft und Markt ab. Anbieter mit Transfers, Extras und Aktivitäten erzielen jedoch üblicherweise einen spürbaren Mehrumsatz pro Buchung bei hoher Marge, ohne Provision beim Direktverkauf.