Freja Admin: Fragen und Antworten
Wie Hotelteams mit Freja Admin Angebote, Preise und Erlebnisse aktualisieren, das Verhalten des KI-Agenten steuern und Analysen zu Gesprächen und Gästeabsichten auswerten.
Wie Hotelteams Inhalte, Angebote, das Verhalten des KI-Agenten und Analysen ohne Entwickler verwalten.
Häufig gestellte Fragen
Was ist Freja Admin?
Freja Admin ist die Verwaltungsumgebung, in der Hotelteams Inhalte, Angebote, das Verhalten des KI-Agenten, Gästegespräche, Workflows, Analysen und Daten zu Gästeabsichten steuern.
Können Hotelmitarbeitende Freja ohne technische Kenntnisse aktualisieren?
Ja. Hotelmitarbeitende können über das No-Code-Dashboard Angebote, Arrangements, Erlebnisse, Preise, Öffnungszeiten und freigegebene Hotelinformationen aktualisieren.
Was bedeutet Freja Assists?
Freja Assists bedeutet, dass das System Gästefragen beantwortet, relevante visuelle Informationen präsentiert und Gäste zur Direktbuchung führt.
Was bedeutet Freja Acts?
Freja Acts bedeutet, dass das System Gästeprozesse, Kommunikation, Planung, Upselling und konfigurierte Automatisierungsworkflows ausführen kann.
Was bedeutet Freja Advises?
Freja Advises bedeutet, dass die Plattform erweiterte Berichte, Einblicke in Gästeabsichten, Benchmarking und Analysen auf Portfolioebene bereitstellt.
Können Hotelmitarbeitende steuern, wie Freja antwortet?
Ja. Hotels können die Identität des KI-Agenten, seine Tonalität, freigegebene Informationen, Verhaltensregeln, den Eskalationsprozess und die Grenzen seiner Antworten festlegen.